Smlouva o podpoře a údržbě v IT (online - živé vysílání) - 16.10.2024

Smlouva o podpoře a údržbě v IT (online - živé vysílání) - 16.10.2024

Ve spolupráci s advokátní kanceláří SEDLAKOVA LEGAL jsme pro Vás připravili společný online seminář s následujícími tématy:

Smlouva o podpoře a údržbě (servisní smlouva) je zárukou dlouhodobé funkčnosti software a vzájemné spokojenosti. Pro objednatele je zárukou bezvadného užívání, pro dodavatele zdroj příjmu po dokončení implementace.

V úvodní části semináře projdeme přehled hlavních bodů smlouvy o podpoře a údržbě. Zaměříme se na odlišení zákonné odpovědnosti za vady a záruky a režimu po-implementační podpory. Probereme nejčastější možnosti modely fungování servisní podpory a sporné otázky, které se objevují při jejím vyjednávání. Zmíníme také nejčastější režimy nastavení procesu řešení problémů a jejich cenových modelů.

Následně se zaměříme na SLA a jednotlivé úrovně služeb, které mohou být ve smlouvě garantovány. Probereme také důsledky nedodržení SLA. Závěrem se zaměříme na ukončení podpory a rizika spojená s vendor lock v IT zakázkách.

Program:

časový harmonogram    9:00 - 12:00 hod.

09:00 - 10:20 hod.    I. blok
10:20 - 10:40 hod.    Přestávka
10:40 - 12:00 hod.    II. blok

Obsah semináře:

• Přehled smluvních typů v IT zakázkách
• Specifika smlouvy o podpoře a údržbě v kontextu IT
• Přehled hlavních prvků smlouvy o podpoře a údržbě
• SLA, záruční podmínky a odpovědnost za vady
• Postup při nesplnění podmínek smlouvy
• Vendor lock a rizika spojená s ukončením podpory
• Diskuse

Lektor:
Pavel Čech (SEDLAKOVA LEGAL)
 
Pavel Čech, advokát, partner, SEDLAKOVA LEGAL s.r.o.
Pavel Čech je nedílnou součástí advokátní kanceláře SEDLAKOVA LEGAL již 5 let a specializuje se na smluvní právo v IT. Má bohaté zkušenosti s podmínkami vývoje, distribuce, servisu, implementace a licencování softwaru a dále s obchodními podmínkami pro SaaS a on-line platformy. Své znalosti promítl do knihy Softwarové smlouvy: jejich specifika a kontraktační proces, na které se podílel jako spoluautor. Pro klienty nachystal také praktický e-book věnující se hodnocení rizik ve smlouvách o vývoji. Je i spoluautorem Směrnice o užívání AI. V advokátní kanceláři SEDLAKOVA LEGAL vede oddělení softwarového/IT práva a od roku 2024 se stal jedním ze společníků kanceláře.

PARTNER ONLINE KONFERENCE - advokátní kancelář SEDLAKOVA LEGAL

Proč se zúčastnit?

• Expertní vedení: Naši lektoři jsou špičkoví odborníci s bohatými zkušenostmi v právu a technologiích.
• Praktické znalosti: Získáte nejen teoretický přehled, ale i praktické rady, jak aplikovat poznatky v reálných právních situacích. 
• Interaktivní formát: Máte možnost položit otázky a zapojit se do diskusí. Tento interaktivní přístup vám umožní lépe pochopit materiál a zapojit se do komunity odborníků.
• Certifikát účasti: Po dokončení semináře obdržíte certifikát, který můžete využít pro zvýšení vaší profesní prestiže. 
• Flexibilní přístup: Nemůžete se zúčastnit živého vysílání? Žádný problém, záznam bude k dispozici pro všechny registrované účastníky. 
• Garance spokojenosti: Jsme si jisti kvalitou našeho semináře, a proto nabízíme bezprecedentní záruku. Pokud nebudete s naším seminářem plně spokojeni, můžete do 30 dní od nákupu nebo do 7 dní od odvysílání (co nastane později) požádat o vrácení peněz.

Online – živý přenos:
Akce bude přenášena živě s maximálním uživatelským komfortem, můžete ji sledovat z jakéhokoliv zařízení s internetem - z počítače, tabletu či mobilního telefonu. Není třeba nic instalovat, stačí libovolný webový prohlížeč. S přednášejícími můžete v reálném čase komunikovat prostřednictvím chatovacího nástroje. Po ukončení akce - nejpozději do 24 hod. od ukončení vysílání - Vám bude poskytnuta prezentace přednášejících a záznam videa.