Vyhledávání ASPI

Vyhláška ze dne 26.6.2012, kterou se mění vyhláška č. 162/2005 Sb., o stanovení parametrů kvality univerzální služby a jejich mezních hodnot

29.6.2012 | Sbírka: 227/2012 Sb. | Částka: 80/2012 ASPI

Vztahy

Nadřazené: 127/2005 Sb.
Aktivní derogace: 162/2005 Sb.

227/2012 Sb.

VYHLÁŠKA

ze dne 26. června 2012,

kterou se mění vyhláška č. 162/2005 Sb., o stanovení parametrů kvality univerzální služby a jejich mezních hodnot

Ministerstvo průmyslu a obchodu stanoví podle § 150 odst. 2 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikacích), ve znění zákona č. 110/2007 Sb. a zákona č. 153/2010 Sb., k provedení § 47 odst. 5 zákona:

Čl. I

Vyhláška č. 162/2005 Sb., o stanovení parametrů kvality univerzální služby a jejich mezních hodnot, se mění takto:

1. § 1 včetně poznámky pod čarou č. 1 zní:

„§ 1

Tato vyhláška upravuje na základě práva Evropské unie¹⁾ parametry kvality univerzální služby a jejich mezní hodnoty.

1) Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2002/22/ES o univerzální službě a právech uživatelů týkajících se sítí a služeb elektronických komunikací (směrnice o univerzální službě). Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2009/136/ES, kterou se mění směrnice 2002/22/ES o univerzální službě a právech uživatelů týkajících se sítí a služeb elektronických komunikací, směrnice 2002/58/ES o zpracování osobních údajů a ochraně soukromí v odvětví elektronických komunikací a nařízení (ES) č. 2006/2004 o spolupráci mezi vnitrostátními orgány příslušnými pro vymáhání dodržování zákonů na ochranu zájmů spotřebitele.“.

2. § 2 včetně nadpisu zní:

„§ 2

Vymezení pojmů

Pro účely této vyhlášky se rozumí účastnickým přípojným okruhem (dále jen „přípojný okruh“) komunikační cesta spojující koncový bod sítě s přípojným bodem telefonní ústředny, popřípadě dálkového koncentrátoru, sestávající z účastnického přípojného vedení včetně k němu příslušejícího technického zařízení nezbytného pro uskutečňování volání; přípojným bodem se rozumí hlavní rozvaděč.“.

3. V § 3 odst. 1 písmena a) až c) znějí:

„a) doba, za kterou je zřízeno připojení v pevném místě k veřejné komunikační síti,

b) četnost poruch přípojných okruhů,

c) doba, za kterou je porucha odstraněna,“.

4. V § 3 odst. 1 písmeno h) zní:

„h) míra pohotovosti veřejných telefonních automatů nebo jiných obdobných technických prostředků umožňujících přístup k veřejně dostupné telefonní službě (dále jen „veřejný telefonní automat“).“.

5. V § 3 odstavec 2 zní:

„(2) Doba, za kterou je zřízeno připojení v pevném místě k veřejné komunikační síti, je doba ode dne, kdy uživatel podal žádost o připojení, do okamžiku zprovoznění koncového bodu sítě v pevném místě; za zprovoznění připojení v pevném místě se považuje rovněž převod užívacích práv ke koncovému bodu sítě stávajícího přípojného okruhu na jiného účastníka.“.

6. V § 3 odst. 3 se slova „vztažená na účastnické přípojné vedení je poměr počtu“ nahrazují slovy „přípojných okruhů je počet“ a slova „k průměrnému počtu účastnických přípojných vedení“ se nahrazují slovy „vztažený k 100 přípojných okruhů“.

7. V § 3 odst. 4 se slova „Doba odstranění poruchy“ nahrazují slovy „Doba, za kterou je porucha odstraněna,“.

8. V § 3 odst. 7 se za slova „vyúčtování ceny za“ vkládají slova „veřejně dostupné“.

9. Příloha k vyhlášce č. 162/2005 Sb. včetně poznámky pod čarou č. 2 zní:

"Příloha k vyhlášce č. 162/2005 Sb.

Stanovené mezní hodnoty parametrů kvality univerzální služby ve veřejné komunikační síti


---------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------
        1                       2                               3                                4
---------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------
 Parametr podle             Parametr                        Jednotka                      Stanovená mezní
                                                                                              hodnota
---------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------                                                                                                 
§ 3 odst. 1 písm. a)    Doba, za kterou   Počet dnů, během nichž bylo zprovozněno                
                        je zřízeno        připojení                                              
                        připojení                                                                
                        v pevném místě      -   v 95 % případů                                 =< 10
                        k veřejné                                                        kalendářních dnů
                        komunikační síti                                                         
                                            -   v 99 % případů                                 =< 15
                                                                                         kalendářních dnů
                                                                                                 
                                                                                                 
                                          Procento případů zprovozněných připojení             100 %
                                          v době dohodnuté s uživatelem                          
                                          
---------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------                                                                                                 
§ 3 odst. 1 písm. b)    Četnost poruch    Četnost poruch vztažená k 100 přípojných          =< 10 /rok
                        přípojných okruhů okruhů za rok
                        
---------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------
§ 3 odst. 1 písm. c)    Doba, za kterou   Doba odstranění                                        
                        je porucha          -   80 % poruch                                 =< 6 hodin
                        odstraněna          -   95 % poruch                                 =< 12 hodin
                                          na přípojném okruhu
                                                                                                 
                                          Procento případů odstranění poruchy na               100 %
                                          přípojném okruhu v době dohodnuté s
                                          účastníkem
                                          
                                                                                                 
                                          Doba odstranění                                        
                                            -   80 % poruch                                 =< 6 hodin
                                            -   95         % poruch                                 =< 12 hodin
                                          všech ostatních, s výjimkou poruch na
                                          přípojném okruhu
                                          
                                                                                                 
                                          Procento případů odstranění poruchy,                 100 %
                                          s výjimkou poruchy na přípojném okruhu,
                                          v době dohodnuté s účastníkem
---------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------
§ 3 odst. 1 písm. d)    Doba, za kterou   Průměrná doba, za kterou bylo sestaveno                
                        je sestaveno      spojení                                             =< 6 s
                        spojení              - u národních volání                             =< 10 s
                                             - u mezinárodních volání²⁾                          
                                                                                                 
                                                                                                 
                                          Doba, za kterou bylo sestaveno 95% spojení          =< 12 s
                                             - u národních volání                             =< 18 s
                                             - u mezinárodních volání²⁾
---------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------
§ 3 odst. 1 písm. e)    Míra neúspěšnosti Poměr vyjádřený v procentech                           
                        sestavení spojení                                                        
                                          a)  u národních volání                             =< 2,5 %
                                          b)  u mezinárodních volání²⁾                        =< 4 %
---------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------
§ 3 odst. 1 písm. f)    Četnost reklamací                                                        
                        na vyúčtování     Poměr vyjádřený v procentech                       =< 0,5 %
                        ceny
---------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------
§ 3 odst. 1 písm. g)    Doba přihlášení   Průměrná doba přihlášení obsluhy pracoviště         =< 8 s
                        obsluhy                                                                  
                        pracoviště
                        informačních
                        služeb o
                        telefonních
                        číslech
                        
                                                                                                 
                                          Poměr počtu přihlášení obsluhy pracoviště v         >= 98 %
                                          době do 20 s k celkovému počtu volání                  
                                          vyjádřený v procentech
---------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------
§ 3 odst. 1 písm. h)    Míra pohotovosti                                                         
                        veřejných         Poměr vyjádřený v procentech                       >= 91,5 %
                        telefonních
                        automatů
---------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------

_______________

2) Uvedené hodnoty u mezinárodních volání jsou doporučené.“.

Čl. II

Účinnost

Tato vyhláška nabývá účinnosti dnem 1. července 2012.

Ministr:

MUDr. Kuba v. r.

Pracovní pozice

Soudní rozhodnutí

Odměna advokáta

Kritéria, na základě nichž se stanoví odlišné zacházení s obdobnými subjekty v obdobných (nebo dokonce stejných) situacích, musí být alespoň obecně rozumná a objektivizovaná....

Nesprávný úřední postup

V případech škody vzniklé v důsledku nadměrné délky řízení je prokazování příčinné souvislosti mezi nadměrnou délkou řízení a vznikem majetkové újmy, jakož i přesné výše...

Poučovací povinnost soudu při nesprávné volbě žalobního typu

Jakkoliv nesprávné (nezákonné nebo neústavní) odůvodnění rozhodnutí Nejvyššího správního soudu může představovat porušení základních práv či svobod, není tomu tak vždy...

Platební výměry vydané v daňovém řízení

Právo na soudní ochranu podle čl. 36 Listiny základních práv a svobod je zachováno i v případech, je-li proti procesním úkonům správního orgánu, které nemohou dotčenou osobu...

Řízení o uložení ochranného opatření

Jedním z klíčových opatření zajišťujících rovnocenný přístup ke spravedlnosti pro osoby se zdravotním (zejména psychosociálním) postižením podle čl. 13 odst. 1 Úmluvy o právech...