epravo.cz

Využívání outsourcingu je třeba posoudit z hlediska ustanovení § 38 odst. 1 zákona č. 21/1992 Sb., o bankách (dále jen "zákon o bankách"). Podle tohoto ustanovení se na bankovní obchody, peněžní služby bank, včetně stavů na účtech a depozit vztahuje bankovní tajemství. Z kontextu s dalšími odstavci citovaného paragrafu lze dovodit, že bankovní tajemství znamená zákaz podat nebo sdělit informace o bankovních obchodech bez souhlasu klienta. Banka může zprávu o záležitostech týkajících se klienta,l které jsou předmětem bankovního tajemství, podat bez souhlasu klienta jen na vyžádání taxativně uvedených subjektů. V takovém případě banka ztrácí možnost údaje o klientovi chránit, povinnost chránit resp. nakládat s nimi v souladu se zákony je přenesena z banky na příslušný subjekt uvedený v ustanovení § 38 odst. 3 a 6zákona o bankách.

V případě outsourcingu je však situace odlišná. Banka nepředává údaje poskytovateli služeb k dalšímu využití, ale zpřístupňuje je pouze za účelem jejich zpracování v rozsahu písemné smlouvy za tímto účelem uzavřené mezi bankou a poskytovatelem služeb. Povinnost zajistit, aby byly údaje o klientovi chráněny, má vedle poskytovatele služeb, který smí s údaji nakládat pouze bankou určeným způsobem, nadále banka. Banka nese odpovědnost za výsledek - za ochranu údajů o klientovi. Banka zajistí tuto ochranu zejména písemnou smlouvou uzavřenou s poskytovatelem služeb, ale i dalšími opatřeními, např. šifrováním apod. Banka musí učinit veškerá opatření směřující k tomu, aby nedošlo k neoprávněnému zveřejnění nebo využití údajů, které má o klientovi k dispozici.

Klient má naproti tomu odpovídající právo na zajištění této ochrany, popř. na náhradu škody, pokud banka svoji povinnost poruší a klientovi v důsledku toho vznikne škoda.

V případě využívání outsourcingu je nezbytné, aby banka zajistila kromě plnění povinnosti vyplývající ze zákona o bankách, tj. povinnosti zajistit ochranu bankovního tajemství, i veškeré povinnosti vyplývající ze zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a změně některých zákonů, ve znění zákona č. 177/2001 Sb.