Spotřebitel. Jak být úspěšný v reklamačním řízení a bránit svá práva před soudem.
Praktický sešit, který by měl spotřebitelům sloužit jako „první pomoc" při řešení jejich problémů. Obsahuje všechny potřebné základní informace v přehledné a srozumitelné podobě. Seznámí čtenáře s postavením...