epravo.cz

Přihlášení / registrace

Nemáte ještě účet? Zaregistrujte se


Zapomenuté heslo
    Přihlášení / registrace
    • ČLÁNKY
      • občanské právo
      • obchodní právo
      • insolvenční právo
      • finanční právo
      • správní právo
      • pracovní právo
      • trestní právo
      • evropské právo
      • veřejné zakázky
      • ostatní právní obory
    • ZÁKONY
      • sbírka zákonů
      • sbírka mezinárodních smluv
      • právní předpisy EU
      • úřední věstník EU
    • SOUDNÍ ROZHODNUTÍ
      • občanské právo
      • obchodní právo
      • správní právo
      • pracovní právo
      • trestní právo
      • ostatní právní obory
    • AKTUÁLNĚ
      • 10 otázek
      • tiskové zprávy
      • vzdělávací akce
      • komerční sdělení
      • ostatní
      • rekodifikace TŘ
    • Rejstřík
    • E-shop
      • Online kurzy
      • Online konference
      • Záznamy konferencí
      • EPRAVO.CZ Premium
      • Konference
      • Monitoring judikatury
      • Publikace a služby
      • Společenské akce
      • Advokátní rejstřík
      • Partnerský program
    • Předplatné
    26. 1. 2018
    ID: 106971upozornění pro uživatele

    Servisní činnost databází a GDPR

    Následující článek rozebírá situaci, před kterou stojí společnosti zabývající se vývojem a servisem databází, softwaru nebo obecně informačního systému, ve kterých se zpracovávají osobní údaje uživatelů. Každý informační systém vyžaduje pravidelnou údržbu a servis ze strany vývojářů nebo techniků společnosti. Při servisu vykonávaném přímo na databázi v provozu přijdou vývojáři nebo technici nutně do kontaktu s obsahem databáze, tedy s vloženými osobními údaji. Otázkou je, zda taková činnost pro klienta má být považována za zpracování ve smyslu GDPR a zda se tedy bude jednat o vztah správce (klient) a zpracovatele (společnost). Nejasnost ohledně otázky jsme ve formě našeho stanoviska konzultovali s Úřadem pro ochranu osobních údajů. Rozbor a závěry stanoviska sdílíme.

     
     Moreno_06-2015_500x200
     
    Náš klient je společnost, jehož hlavní činností je vývoj informačních technologií, konkrétně softwaru (dále jen SW) pro veřejný sektor. SW je instalován ve více než 1500 obcích. Jedná se o instalace on-premise, tedy na HW obce a zcela pod kontrolou obce. V jednotlivých instalacích jsou zpracovávány osobní údaje subjektů (občanů) v počtu zhruba odpovídajícím počtu obyvatel dané obce. Obec je v těchto případech v roli správce. Rozsah zpracovávaných osobních údajů vychází ze zákona a zpravidla se jedná údaje obsažené v Registru obyvatel, v některých případech vyžadovaných zákonem také navíc o rodné číslo.

    Klient poskytuje k instalovanému SW také servisní podporu. Tato podpora je poskytována buď lokálně přímo u klienta, nebo prostřednictvím vzdáleného přístupu. V obou případech poskytuje podporu buď zaměstnanec klienta, nebo klientem pověřená osoba na základě smluvního vztahu (dále jen technik). Předmětem servisní podpory je především metodická a technická pomoc s instalovaným SW.

    V případě podpory poskytované lokálně bývá technik pod dohledem odpovědného pracovníka správce (obce). V případě podpory poskytované vzdáleným přístupem je připojení realizováno standardními technologiemi považovanými v tomto oboru za dostatečně zabezpečené pro tento účel. I během vzdáleného přístupu je technik pod neustálým dohledem odpovědného pracovníka správce (sdílení obrazovky).

    Během servisních úkonů přichází technik do styku s osobními údaji formou nahlížení.

    Máme za to, že se nejedná o zpracování ve smyslu GDPR, neboť operace nahlížení je zde vedlejší a neúčelová. Primárním úkolem souvisejícím s hlavní činností našeho klienta je samotný software a s obsahem dat (včetně osobních údajů) je nakládáno jako s celkem bez konkrétního zaměření na jednotlivá data s charakterem osobního údaje. Správce v tomto případě také nechápe klienta jako zpracovatele, neboť mu neurčuje žádný účel ani prostředky zpracování.

    Když připustíme, že ke zpracování ve smyslu GDPR přesto dochází, považujeme takové zpracování za oprávněné dle čl. 6 písm. f). Oním oprávněným zájmem je 1. funkčnost a bezpečnost SW, 2. zpracování je nezbytné provádět odbornou osobou (znalou daného SW, tedy technikem klienta) a 3. nelze jej provádět jinou méně invazivní formou, neboť nelze zamezit, aby během servisního úkonu nepřišel technik do styku s osobními údaji. Provedeme-li balanční test, dostáváme na jedné straně reálnou oprávněnost zájmu zabezpečení bezproblémového chodu SW tak, aby tento plnil svoji funkci včetně garance standartní bezpečnosti systému. Na druhé straně důsledek zpracování (nahlížení) pro subjekt údajů je spíše pozitivní (odborný zásah kompetentní osoby) než negativní (hypotetická možnost zneužití dat technika). Subjekt osobních údajů by rozumně očekával, že zpracování bude provádět osoba odborně školená, navíc zavázaná obecnou mlčenlivostí a loajalitou k zaměstnavateli.

    Závěr

    Pokud při správě informačního systému dochází pouze k nahodilému nahlédnutí do databáze osobních údajů s tím, že k žádnému dalšímu zpracování nedochází, nebude taková činnost klasifikována jako zpracování osobních údajů ve smyslu GDPR a osoba, která ji provádí, nebude považována za zpracovatele.

    Jiná situace by nastala, pokud by osoba provádějící správu softwaru s osobními údaji nějakým způsobem manipulovala, např. je kopírovala z jedné databáze do druhé apod. Potom by se již dalo hovořit o zpracování osobních údajů ve smyslu GDPR a se správcem informačního systému, teď již v pozici zpracovatele, by bylo nutné uzavřít zpracovatelskou smlouvu.

    Vždy je tedy třeba pečlivě zjistit, zda je s osobními údaji při správě informačního systému nějakým způsobem nakládáno či nikoliv a z tohoto zjištění pro určení věcné působnosti GDPR vycházet.


    Reklama
    Nemáte ještě registraci na epravo.cz?

    Registrujte se, získejte řadu výhod a jako dárek Vám zašleme aktuální online kurz na využití umělé inteligence v praxi.

    REGISTROVAT ZDE
    Mgr. Libor Pavlíček,
    advokátní koncipient


    MORENO VLK & ASOCIADOS
    advokátní kancelář


    Sokolovská 32/22
    186 00 Praha 8

    Tel.:    +420 224 818 736
    Fax:    +420 224 818 736
    e-mail:    praha@moreno-vlk.eu  


    _____________________________________
    [*] Aktualizace textu - 29.1.2018


    © EPRAVO.CZ – Sbírka zákonů, judikatura, právo | www.epravo.cz

    Mgr. Libor Pavlíček (MORENO VLK & ASOCIADOS)
    26. 1. 2018

    Poslat článek emailem

    *) povinné položky

    Další články:

    • Novinky z české a evropské regulace finančních institucí za měsíc květen 2025
    • Úvodní vhled do klasifikace povinných osob dle návrhu nového zákona o kybernetické bezpečnosti
    • Nový zákon o kybernetické bezpečnosti: co se mění a jak se připravit?
    • Ohrožení pobídek v modelu bez investičního poradenství?
    • Výhrada veřejného pořádku a základní práva dle LZP EU – Otevírá SDEU dveře meritornímu přezkumu?
    • Novinky z české a evropské regulace finančních institucí za měsíc duben 2025
    • Novinky z české a evropské regulace finančních institucí za měsíc březen 2025
    • Návrh Evropské komise na zmírnění pravidel ESG reportingu
    • Vykonatelnost nálezů finančního arbitra v zahraničí, aneb stahující se mračna nad investičními šmejdy
    • Novinky z české a evropské regulace finančních institucí za měsíc únor 2025
    • Ochrana advokátní mlčenlivosti a rozhodnutí ESLP ve věci Nezerić proti Bosně a Hercegovině

    Novinky v eshopu

    Aktuální akce

    • 05.08.2025ChatGPT od A do Z v právní praxi (online - živé vysílání) - 5.8.2025
    • 12.08.2025Claude (Anthropic) od A do Z v právní praxi (online - živé vysílání) - 12.8.2025
    • 19.08.2025Microsoft Copilot od A do Z v právní praxi (online - živé vysílání) - 19.8.2025
    • 26.08.2025Gemini a NotebookLM od A do Z v právní praxi (online - živé vysílání) - 26.8.2025
    • 02.09.2025Pracovní smlouva prakticky (online - živé vysílání) - 2.9.2025

    Online kurzy

    • Úvod do problematiky squeeze-out a sell-out
    • Pořízení pro případ smrti: jak zajistit, aby Váš majetek zůstal ve správných rukou
    • Zaměstnanec – rodič z pohledu pracovněprávních předpisů
    • Flexi novela zákoníku práce
    • Umělá inteligence a odpovědnost za újmu
    Lektoři kurzů
    JUDr. Tomáš Sokol
    JUDr. Tomáš Sokol
    Kurzy lektora
    JUDr. Martin Maisner, Ph.D., MCIArb
    JUDr. Martin Maisner, Ph.D., MCIArb
    Kurzy lektora
    Mgr. Marek Bednář
    Mgr. Marek Bednář
    Kurzy lektora
    Mgr. Veronika  Pázmányová
    Mgr. Veronika Pázmányová
    Kurzy lektora
    Mgr. Michaela Riedlová
    Mgr. Michaela Riedlová
    Kurzy lektora
    JUDr. Jindřich Vítek, Ph.D.
    JUDr. Jindřich Vítek, Ph.D.
    Kurzy lektora
    Mgr. Michal Nulíček, LL.M.
    Mgr. Michal Nulíček, LL.M.
    Kurzy lektora
    JUDr. Ondřej Trubač, Ph.D., LL.M.
    JUDr. Ondřej Trubač, Ph.D., LL.M.
    Kurzy lektora
    JUDr. Jakub Dohnal, Ph.D., LL.M.
    JUDr. Jakub Dohnal, Ph.D., LL.M.
    Kurzy lektora
    JUDr. Tomáš Nielsen
    JUDr. Tomáš Nielsen
    Kurzy lektora
    všichni lektoři

    Konference

    • 18.09.2025Diskusní fórum: Daňové právo v praxi - 18.9.2025
    • 02.10.2025Trestní právo daňové - 2.10.2025
    • 03.10.2025Daňové právo 2025 - Daň z přidané hodnoty - 3.10.2025
    Archiv

    Magazíny a služby

    • Monitoring judikatury (24 měsíců)
    • Monitoring judikatury (12 měsíců)
    • Monitoring judikatury (6 měsíců)

    Nejčtenější na epravo.cz

    • 24 hod
    • 7 dní
    • 30 dní
    • Ne/podceňování zastupitelnosti bezpečnostních rolí dle zákona o kybernetické bezpečnosti
    • Předvídatelnost soudního rozhodování
    • Jak dlouho po podání žádosti o vydání stavebního povolení musí žadatel udržovat podkladová stanoviska platná a aktuální?
    • Právo a umělé inteligence: AI Act, osobní údaje, kyberbezpečnost a další regulace
    • Od konkurenční doložky k právní nejistotě: kontroverzní výklad Nejvyššího soudu v rozsudku 27 Cdo 1236/2024
    • Sankční povinnost odevzdání řidičského průkazu v implikační souvislosti
    • LL.M. kurzy na Právnické fakultě Univerzity Karlovy
    • Promlčení zápůjčky na dobu neurčitou a změna judikatury Nejvyššího soudu
    • Závislá práce ve světle nového rozhodnutí Nejvyššího správního soudu. Rozsudek Nejvyššího správního soudu ze dne 19. 3. 2025, sp. zn. A Ads 6/2025
    • Dítě a dovolená v zahraničí: Co dělat, když druhý rodič nesouhlasí s cestou?
    • Obchodní vedení společnosti
    • Top 12 čili Tucet nejvýznamnějších judikátů Nejvyššího soudu z loňského roku 2024 vzešlých z řešení pracovněprávních sporů
    • Sankční povinnost odevzdání řidičského průkazu v implikační souvislosti
    • Právo a umělé inteligence: AI Act, osobní údaje, kyberbezpečnost a další regulace
    • 10 otázek pro ... Jana Kohouta
    • Finální podoba flexibilní novely zákoníku práce nabyla účinnosti - co nás čeká?
    • Ověření podpisu advokátem a „nestrannost“ advokáta
    • Projevy tzv. flexinovely zákoníku práce při skončení pracovního poměru výpovědí udělenou zaměstnanci ze strany zaměstnavatele
    • Bez rozvrhu pracovní doby to nepůjde
    • Nařízení odstranění černé stavby aneb Když výjimka potvrzuje pravidlo
    • Úprava styku rodiče s dítětem nízkého věku v tzv. navykacím režimu a poté
    • Zákon č. 73/2025 Sb.: Advokacie v nové éře regulace a ochrany důvěrnosti
    • Nový zákon o kybernetické bezpečnosti: co se mění a jak se připravit?
    • Umělá inteligence v právu: Efektivní pomoc nebo riziko pro odborný úsudek?

    Soudní rozhodnutí

    Nesprávné označení relevantní stěžovatelovy námitky (exkluzivně pro předplatitele)

    Nejvyšší správní soud nedostojí požadavkům na řádné odůvodnění soudního rozhodnutí vyplývajícím z čl. 36 odst. 1 Listiny základních práv a svobod, pokud nesprávně označí...

    Předběžná vazba (exkluzivně pro předplatitele)

    Při rozhodování o předběžné vazbě podle § 94 zákona o mezinárodní justiční spolupráci musí soudy dostatečně odůvodnit reálné riziko útěku vyžádané osoby, podložené jejím...

    Přeřazení odsouzeného do přísnějšího typu věznice (exkluzivně pro předplatitele)

    Rozhodnutí o přeřazení odsouzeného do věznice s přísnějším režimem představuje omezení práva na osobní svobodu podle článku 8 odst. 1 Listiny základních práv a svobod a obecné...

    Příspěvek na péči

    Příspěvek na péči a jeho právní úprava v zákoně č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, je naplněním práva na přiměřené hmotné zabezpečení při nezpůsobilosti k práci podle...

    Střídavá péče (exkluzivně pro předplatitele)

    Nemožnost přítomného účastníka efektivně participovat na jednání prostřednictvím svého advokáta z důvodu jazykových omezení může za určitých okolností vést k porušení jeho...

    Hledání v rejstřících

    • mapa serveru
    • o nás
    • reklama
    • podmínky provozu
    • kontakty
    • publikační podmínky
    • FAQ
    • obchodní a reklamační podmínky
    • Ochrana osobních údajů - GDPR
    • Nastavení cookies
    100 nej
    © EPRAVO.CZ, a.s. 1999-2025, ISSN 1213-189X
    Provozovatelem serveru je EPRAVO.CZ, a.s. se sídlem Dušní 907/10, Staré Město, 110 00 Praha 1, Česká republika, IČ: 26170761, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod spisovou značkou B 6510.
    Automatické vytěžování textů a dat z této internetové stránky ve smyslu čl. 4 směrnice 2019/790/EU je bez souhlasu EPRAVO.CZ, a.s. zakázáno.

    Jste zde poprvé?

    Vítejte na internetovém serveru epravo.cz. Jsme zdroj informací jak pro laiky, tak i pro právníky profesionály. Zaregistrujte se u nás a získejte zdarma řadu výhod.

    Protože si vážíme Vašeho zájmu, dostanete k registraci dárek v podobě unikátního online kurzu Základy práce s AI. Tento kurz vás vybaví znalostmi a nástroji potřebnými k tomu, aby AI nebyla jen dalším trendem, ale spolehlivým partnerem ve vaší praxi. Připravte se objevit potenciál AI a zjistit, jak může obohatit vaši kariéru.

    Registrace je zdarma, k ničemu Vás nezavazuje a získáte každodenní přehled o novinkách ve světě práva.


    Vaše data jsou u nás v bezpečí. Údaje vyplněné při této registraci zpracováváme podle podmínek zpracování osobních údajů



    Nezapomněli jste něco v košíku?

    Vypadá to, že jste si něco zapomněli v košíku. Dokončete prosím objednávku ještě před odchodem.


    Přejít do košíku


    Vaši nedokončenou objednávku vám v případě zájmu zašleme na e-mail a můžete ji tak dokončit později.